| |||||
служебный вход | |||||
Av. Pearson, 34 Тел. 93 280 02 20 ver.4.0 | ![]() | ||||
Главная страница
| Новости и объявления
| Официальные новости России
| О Генеральном консульстве
| Ваши документы!
| Обратная связь
| Консульское обслуживание
| Партнерские сервис-центры
| Разное
| Соотечественники в Испании
| Испанское законодательство
| Ссылки Обратная связь КНИГА ОТЗЫВОВ И ПРЕДЛОЖЕНИЙДобрый вечер!!!Очень хочу выразить свою Благодарность всем сотрудникам консульства в Барселоне,и сейчас объясню почему.На протяжении многих лет мне приходилось несколько раз обращаться в консульство и всегда было состояние натянутой пружины,как будто перед экзаменом.Чуствовалось какое-то недоброжелательное отношение к посетителям,как-будто нам делали одолжение тратя на нас своё драгоценное время.Но 18 ноября 2008года, я получила прямо скажем колосальное удовольствие от общения с сотрудниками консульства,с девушкой,которая принимает и оформляет документы,и от самого Консула(извините,что не знаю Ф.И.О)Человек прямо располагает к себе,может и пошутить и в то ж время отвечает на все интересующие вопросы ,и помогает советом,тратя лишнее время!!!!Вы знаете,когда были все мои документы оформлены и оплачены,как то даже не хотелось уходить оттуда,но я понимала что я не одна и должны помочь ещё многим людям стоявшим в очереди!!!!Что то на сантименты потянуло:-))).СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА ВСЁ,ЧТО ДЛЯ НАС ДЕЛАЕТЕ!!!!До встречи,через три месяца!!! Комментарий консульства: Спасибо Вам, Татьяна. Уважаемые работники Консульства, когда на сайте Мадрида появится страничка со списком готовых справок о несудимости? Дозвониться до них очень трудно. Спасибо Комментарий консульства: К сожалению, мы не можем ничего сказать по этому поводу. Вам следует обращаться непосредственно в консульский отдел в Мадриде, который никак не связан с Генконсульством в Барселоне. Ужасно растроена: вчера 2 часа не могли заполнить запись на прием в консульство - не загоралось то, цхот надо. А сегодня послусхала музыку, пока 10 евро кредита не улетели с мобильного и так и не записалась. А с кредитки поцему-то не снли деньги, те самые 2,3 евро. Безобразие!!! А если цто серьезное, к кому и куда звонить? Комментарий консульства: Уважаемая Лариса, Ничего удивительного: вчера Вы проигнорировали предупреждение на сайте записи, что данные должны быть введены в течение 10 минут. Все последующие сбои на серверах оплаты (не на нашем сервере) являются следствием нарушения Вами этого правила. Сегодняшний Ваш звонок был принят к оплате и запись успешно состоялась через две минуты после начала звонка. Никакого сообщения по телефону об окончании оплаты и не должно быть, уведомление об этом появляется на экране компьютера. Возможно, Вы не обратили на него внимания. Что касается оплаты карточкой, то система банка, а не система Rusturn, определяет критерии, по которым карточка принимается или не принимается к оплате. Впредь просим Вас быть внимательнее и не нарушать правила записи. И последнее: адрес техслужбы RusTurn - info@rusturn.com. Хочу выразить благодарность сотрудникам консульства за оперативность в ответах по электронной почте. Я настроилась ждать 2-3 недели или вообще не получить ответа, но он пришел на следующий день. Здравствуйте! Сайт консульства очень радует - имеется практически вся необходимая информация (на страницах сайта, в ответах на вопросы). Также очень порадовала система записи «RusTurn», удобно, работает четко. Удобно оплачивать услугу и, за хорошую работу и удобство, которое получаю, я заплачу без всяких возражений (только бы работала и дальше). Также радует наличие бланков, а также возможность заполнять бланки в электронной форме. Другими словами сайт абсолютно заслуженно получил премию рунета! ЗДРАСТВУЙТЕ,Я ХОТЕЛА БЫ ВЫРАЗИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА ХОРОШЕЕ ОТНОШЕНИЕ И БЫСТРОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАЧИНАЯ ОТ МОЛОДОГО ЧЕЛОВЕКА КОТОРЫЙ ВСТРЕЧАЕТ ЛЮДЕЙ НА ВХОДЕ,ПРИЯТНОЙ ДЕВУШКЕ ПРИНИМАЮЩЕЙ ДОКУМЕНТЫ И КОНСУЛУ КОНСТАНТИНОВУ,СПАСИБО ВАМ ВСЕМ,ПОКА,ОЛЬГА Выражаем огромную признательность, большучее человеческое спасибо Русяеву Владимиру Анатольевичу за помощь и поддержку, оказанную нам в ситуации, в которой мы оказались. Только благодаря Вашей компетенции, оперативности и человеческому отношению к согражданам-растяпам мы быстро вернулись в Россию. С уважением и признательностью, Макеев Сергей, Лачилова Елена Комментарий консульства: Спасибо вам за внимание. БОЛЬШОЕ СПАСИБО СОТРУДНИКУ КОНСУЛЬСТВА, ПРОСТО ХОРОШЕМУ ЧЕЛОВЕКУ ЮРИЮ ВИКТОРОВИЧУ МЕЖОВУ, ЗА ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ, ЗА ВНИМАТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ. СЧАСТЬЯ ДОБРА СПАСИБО. С УВАЖЕНИЕМ ПОДЛУБНАЯ НАДЕЖДА, ТЮМЕНЬ Поздравлем работников Генерального Консульства от имени всех русских людей, проживающих здесь, в Испании, с Великим праздником - Днем Победы! И хотим выразить благодарность за ваш великий труд и помощь, которую вы оказываете нашим соотечественникам. Особенную благодарность за проявление чуткости, понимания, большого терпения, за оперативность в помощи выражаем вице-консулу РУСЯЕВУ ВЛАДИМИРУ АНАТОЛЬЕВИЧУ. Желаем в этот светлый день Вам и Вашим близким огромного здоровья, счастья, стабильности, успехов в работе и всего самого наилучшего. Ваши соотечественники - Резаева Галина Федоровна и вся семья Резаевых-Косимцевых. | Записаться на прием
Генеральное консульство осуществляет прием строго по предварительной записи. Запись по телефону
807 429 909
(стоимость звонка €1,1/мин., с мобильного €1,5/мин., по рабочим дням с 9 до 18 часов) или через систему RusTurn в интернете
Ваши документы! Обратная связь Справочная круглосуточная справка на русском (бесплатная, автомат): 933 938 146 круглосуточная справка на испанском (платная, автомат): 807 488 014 |
![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
| Copyright © 2008 Генеральное консульство России в Барселоне | создано ![]() |